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Em sexto lugar vem a incapacidade de procurar referências nos pacientes. Ou seja, garantir que os nossos pacientes possam conduzir outros pacientes à clínica. É muito comum os pacientes falarem com os seus terapeutas acerca dos problemas de saúde de amigos ou familiares e procurarem informações acerca das nossas capacidades para tratar esses problemas.

Por vezes conseguem trazer amigos ou familiares e outras vezes não. Podem não conseguir por várias razões: a clínica fica longe de casa ou do emprego, os horários são incompatíveis, os preços proibitivos ou a falta de confiança da outra pessoa na nossa arte.

Existem uma série de estratégias que se podem usar para tentar chamar esses doentes: desde melhorar a flexibilidade de horários, começar a dar consultas em dias de descanso ou em alturas do dia que correspondam ao descanso das pessoas, fazer promoções, etc… O que importa é que se passe essa informação aos doentes de forma a eles servirem de veículo de informação para outros potenciais doentes.

Desta forma, dar consultas ao Sábado consegue trazer aquele doente que trabalha durante a semana e vive longe da clínica, dar consultas ao fim do dia permite ter aquele doente que trabalha durante o dia e não pode sair do trabalho para se tratar, fazer promoções ou receber doentes sem compromisso, somente para falar sobre as suas queixas, permite ter aquele doente que se sentia mais inseguro de início. Podem existir diferentes formas de tentar atrair doentes e todas elas eticamente válidas. O que importa é que o acupunctor saiba passar essa informação aos seus doentes de forma a eles puderem passar a outras pessoas.

O sétimo erro apontado por Frank Prieto está relacionado com o marketing on line. O erro está em linkar os nossos anúncios à nossa home page e não a uma landing page. Ou seja, a uma página especifica com publicidade apelativa. Carregar num artigo de uma clínica ou ganhar um novo paciente são duas coisas diferentes.

Este é um aspecto que ainda estou a desenvolver. Até ao momento, os meus links não se têm focado na procura de novos doentes mas unicamente na interacção entre textos escritos em diferentes períodos. Por isso uso links mais específicos para outros textos. No entanto, nos últimos meses tenho alterado um pouco essa política. Já começo a colocar links para a minha página ou para a página onde apresento os horários de consultas e as clínicas.

Contudo, esta última página, não é uma página publicitária. Para isso estou a criar uma nova página que pretende tornar-se mais apelativa em termos de marketing explorando todo o potencial da Policonsult, por exemplo. Desta forma, espero conseguir criar uma página que seja mais proveitosa na procura de potenciais doentes. O mais correcto, creio, seria ter um espaço próprio só para isso. De qualquer forma, a publicidade na net não é um assunto que eu domine.

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